安心・安全のための
取り組みについて

平素は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、
お客様がホテルを安心・安全にご利用いただけるようガイドラインを定め、以下に取り組んでおります。
お客様にご滞在中、快適なひとときをお過ごしいただけますよう準備してお待ちいたしております。

主な取り組み

  • 館内における換気の徹底
  • 館内の定期的な清拭消毒の実施
  • 従業員のマスク、衛生手袋の着用
  • エントランスおよび館内各所への手指消毒液の設置
  • 従業員のうがい、手洗い実施および毎日の健康管理を徹底
  • 各所への飛沫感染防止シートの設置

お客様へのお願い

  • お客様同士の不安解消のため、マスク着用に
    ご協力をお願いいたします。
  • 館内への入館および各施設ご利用の際には手指消毒の
    ご協力をお願いいたします。
  • ソーシャルディスタンスにご協力をお願いいたします。
  • 体調がすぐれない場合はお申し出ください。
  • 各部署での要請にご理解、ご協力をお願いいたします。

各部署での取り組み

パブリックスペース

  • お客様が直接手を触れる箇所は定期的に清拭消毒いたします。
  • エレベーター、喫煙所はご利用人数を制限する場合がございます。

宿泊

  • ご到着時に検温の実施ならびに健康状態を
    確認させていただきます。
  • 場合によっては直近の滞在先(海外渡航歴等含む)を
    確認させていただきます。
  • 滞在中の館内移動の際には、マスクの着用をお願いいたします。
  • 御精算時にはキャッシュトレイを使用いたします。
  • 客室内の消毒を強化いたします。

レストラン・宴会

  • レストランではご利用人数を制限させていただく場合がございます。
  • 入口での手指アルコール消毒と、飲食中以外でのマスク
    着用をお願いいたします。
  • ご利用前にお客様へ検温のご協力をお願いいたします。
  • お席の間隔をあけてご案内いたします。
  • お客様が直接手を触れる箇所、備品は定期的に清拭消毒いたします。
  • 感染拡大が収束するまでの当面の間、宴会場でのビュッフェ形式や
    シェア形式(お客様による取り分け)での料理提供を中止とさせていただきます。
  • 塩、胡椒、砂糖などの調味料は個別提供または個別包装されたものを
    使用いたします。
  • お酌やグラス等の回し飲みはお控えください。
  • 宴会場での大声を発する余興はお控えください。
  • 御精算時にはキャッシュトレイを使用いたします。

大浴場・プール

  • お客様が直接手を触れる箇所は定期的に清拭消毒いたします。
  • ご利用人数を制限する場合がございます。