常见问题 常见问题

入住时间是15:00,退房时间是10:00。

希望延迟退房的情况下，每1小时加收2,200日元。
根据住宿方案及当日状况，可能无法满足您的要求，敬请谅解。

住宿和餐厅的支付都可以使用现金、信用卡 (VISA・Master・JCB等)、PayPay。但是，根据您使用的套餐，会有无法对应的支付方法，敬请谅解。
第二天早上5:00开始接受事前结算。退房的时候前台非常拥挤，所以请留出充裕的时间来。

在3楼前台受理。
入住前为12:00、退房后为12:00。

如果要寄送行李的话，请寄到下面的地址。
〒441-3626爱知县田原市日出町骨山1460-36
伊良湖Ocean Resort Front收件
TEL:0531-35-6111
※请在发票上填写住宿日期・住宿者姓名后寄送。

可以住宿。请从下面确认房间类型。
https://irago-ocean-resort.com/room/

0~2位以内的设施使用费为2,200日元 (与父母同睡)，被褥的追加会产生另外的费用。
学龄前儿童 (3~6岁) 收取成人费用的50%，小学生收取成人费用的70%，初中生以上收取成人费用。

是的，可以穿浴衣和拖鞋。

儿童浴衣备有S尺寸 (95~110cm)、M尺寸 (110~125cm)、L尺寸 (125~140cm) 。
成人用款式备有SS~LL尺寸。

全部客房备有免费wifi。

【取消政策】

预约变更、取消时请确认上述内容。

可以通过以下URL确认酒店用品。
https://irago-ocean-resort.com/room/index.html#amenities

用微波炉加热等。详情请咨询前台。

是的，准备了。
※数量有限，请事先咨询酒店。
咨询0531-35-6114 (10:00~18:00)

【向导】
因婴儿床的设计，会扶着婴儿站立的孩子无法使用。敬请谅解。

是的，可以一起住宿。2025年7月本酒店首个可以和爱犬一起住宿的“狗狗友好房间”诞生了。
https://irago-ocean-resort.com/room/#dog

另外，如果您要使用狗狗友好房间以外的客房，1楼有宠物屋。
小型犬~大型犬 (体高57cm左右) 均可使用，备有宠物笼 (另收3,300日元)
https://irago-ocean-resort.com/facility/index.html#pethouse

<使用狗狗友好房间时>
入住手续请到“1楼狗狗友好房间接待处”办理。每个房间准备了一个专用停车场，所以请在写有爱犬名字的地方停车。
详情请见: https://irago-ocean-resort.com/news/16373

<使用宠物笼子时>
办理入住手续前请到1楼接待处，将小狗寄存在笼子里。之后在“3楼前台”进行登记入住的引导。停车场请停在1~3停车场 (约有200个车位) 。
※2楼以上的楼层，狗狗不能入馆，敬请注意

每个房间最多可以住两只小型犬或者中型犬，最多可以住一只大型犬。

作为狗的住宿费1只收取4,500日元。

备有第1停车场~第3停车场，可停放约200辆车 (免费)

停车场不是预约制。

从丰桥站乘免费接送巴士约70分钟 (完全预约制) 请在住宿前一天的16:00之前预约。
查看免费接送巴士的详情

伊良湖岬灯塔和恋路之滨等在以下URL有介绍。
https://irago-ocean-resort.com/sightseeing/

虽然不是完全预约制，但也有因满座而无法进店的情况，
建议您提前预约。

整块蛋糕和甜点盘等需要另外付费。
如有需要，请于使用日前3天致电申请。

2楼自助餐厅“伊良湖Bold Kitchen” (日式西式中式自助餐)
费用 大人3,500日元、小学生2,500日元、3岁~就学前1,800日元、2岁以下免费
营业时间7:00~9:00 (最晚入场时间8:30)

可以根据您的要求进行提案。详细的咨询请通过电话或下述方式咨询。

1楼有吸烟室。
客房全部禁烟，敬请谅解。
万一发现您吸烟，我们将收取清洁费等损害金。

酒店1楼有“美容沙龙Marine”。
预约・咨询请直接联系美容院 (TEL:0531-35-6001) 。

室外游泳池仅限夏季营业，仅限住宿客人使用。
关于举办期间和营业时间，请确认这里。

非常抱歉，在没有得到酒店许可的情况下，请不要在酒店用地内拍照、摄像以及将图像用于营业目的。
另外，如果酒店认为会对其他客人造成困扰，可能会中止拍摄。

是的，可以帮忙。也可以准备玫瑰花束，详情请咨询工作人员。