衷心感谢您一直以来使用伊良湖海洋度假村。

此次发现，敝公司使用的预约管理系统“无需费心”
有将客人的个人信息泄露到外面的可能性。
对于给您带来的不便和担忧，我们深表歉意。

在目前确认的范围内，我们发现在符合以下所有条件的部分预约中，向预约者发送了可疑信息。

·预约日:2026年9月21日前成功完成的预约
・住宿日:2026年9月21日以后的住宿日的预约

收到自称敝公司或住宿设施的可疑联络 (邮件或SMS等) 时，
请充分注意以下几点。

【注意事项】

·不要打开信息中的URL或链接
・不要输入信用卡信息或个人信息
・不要回复可疑信息
・不要按照信息中的说明付款或汇款
・要确认预订内容，请联系预订的住宿设施或预订网站的官方窗口

万一您在可疑网站上输入了信用卡信息等信息，请立即与您使用的信用卡公司联系。
请注意，导致此事件的系统不处理或保留信用卡信息。

【可能泄露的信息】
姓名・电话号码、邮箱地址、住址、传真号码、性别、年龄、公司名称、预约信息

本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署：緊急対応デスク
メールアドレス：helpdesk@temairazu.com

给您带来很大的不安，再次表示歉意。