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住宿預約

常見問題 常見問題

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常見問題 常見問題

我們總結了迄今為止客戶提出的許多問題。
若有其他不明之處,請隨時咨詢。

關於住宿

入住/退房時間是多長?

入住時間是15:00,退房時間是10:00。

可以延遲退房嗎?

希望延遲退房的情況下,每1小時加收2,200日圓。
根據住宿方案及當日狀況,可能無法滿足您的要求,敬請諒解。

入住前、退房後可以寄存行李嗎?

在3樓前臺受理。
入住前為12:00、退房後為12:00。

住宿日前可以寄存行李嗎?

如果要寄送行李的話,請寄到下面的地阯。
〒441-3626愛知縣田原市日出町骨山1460-36
伊良湖Ocean Resort Front收件
TEL:0531-35-6111
※請在發票上填寫住宿日期・住宿者姓名後寄送。

1個房間可以住3人以上嗎?

可以住宿。請從下面確認房間類型。
https://irago-ocean-resort.com/room/

孩子住宿會產生費用嗎?

0~2位以內的設施使用費為2,200日元 (陪睡),被褥的追加會產生另外的費用。
學齡前兒童 (3~6歲) 收取成人費用的50%,小學生收取成人費用的70%,初中生以上收取成人費用。

酒店內可以穿浴衣和拖鞋嗎?

是的,可以穿浴衣和拖鞋。

有兒童浴衣和大號的浴衣嗎?

兒童浴衣備有S尺寸 (95~110cm)、M尺寸 (110~125cm)、L尺寸 (125~140cm) 。
成人用款式備有SS~LL尺寸。

房間裡可以上網嗎?

全部客房備有免費wifi。

取消的聯絡到什麽時候為止呢?

【取消策略】

不過夜 100%
當天 80%
3天前~1天前 50%
10天前~4天前 20%

預約變更、取消時請確認上述內容。

房間裡有什麽樣的洗漱用品?

可以通過以下URL確認酒店用品。
https://irago-ocean-resort.com/room/index.html#amenities

可以加熱輔食嗎?

用微波爐加熱等。詳情請諮詢前臺。

有嬰兒床出租嗎?

是的,準備了。
※數量有限,請事先咨詢酒店。
咨詢0531-35-6114 (10:00~18:00)

能和狗狗一起住嗎?

是的,可以一起住宿。2025年7月本酒店首個可以和愛犬一起住宿的“狗狗友好房間”誕生了。
https://irago-ocean-resort.com/room/#dog

另外,如果您要使用狗狗友好房間以外的客房,1樓有寵物屋。
小型犬~大型犬 (體高57cm左右) 均可使用,備有寵物籠 (另收3,300日圓)
https://irago-ocean-resort.com/facility/index.html#pethouse

帶著小狗的入住和停車場要怎麽辦好呢?

<使用狗狗友好房間時>
入住手續請到“1樓狗狗友好房間接待處”辦理。每個房間準備了一個專用停車場,所以請在寫有愛犬名字的地方停車。
詳情請見: https://irago-ocean-resort.com/news/16373

<使用寵物籠子時>
辦理入住手續前請到1樓接待處,將小狗寄存在籠子裡。之後在“3樓前臺”進行登記入住的引導。停車場請停在1~3停車場 (約有200個車位) 。
※2樓以上的樓層,狗狗不能入館,敬請註意

一個房間最多可以住幾只狗?

每個房間最多可以住兩只小型犬或者中型犬,最多可以住一只大型犬。

要花狗狗的住宿費嗎?

作為狗的住宿費1只收取4,500日元。

關於停車場和交通

有停車場嗎?

備有第1停車場~第3停車場,可停放約200輛車 (免費)

需要預約停車場嗎?

停車場不是預約制。

有接送巴士嗎?

從豐橋站乘免費接送巴士約70分鐘 (完全預約制) 請在住宿前一天的16:00之前預約。
查看免費接送巴士的詳情

附近有觀光地嗎?

伊良湖岬燈塔和戀路之濱等在以下URL有介紹。
https://irago-ocean-resort.com/sightseeing/

關於館內設施

餐廳需要提前預約嗎?

雖然不是完全預約制,但也有因滿座而無法進店的情況,
建議您提前預約。

有什麽針對紀唸日的服務嗎?

整塊蛋糕和甜點盤等需要另外付費。
如有需要,請於使用日前3天衹電申請。

有能吃到早餐的餐廳嗎?

2樓自助餐廳“伊良湖Bold Kitchen” (日式西式中式自助餐)
費用大人3,500日圓、小學生2,500日圓、3歲~就學前1,800日圓、2歲以下免費
營業時間7:00~9:00 (最晚入場時間8:30)

可以舉行會議和宴會嗎?

可以根據您的要求進行提案。詳細的咨詢請通過電話或下述方式咨詢。

https://irago-ocean-resort.com/banquet/contact/
有吸煙室嗎?

1樓有吸煙室。
客房全部禁煙,敬請諒解。
萬一發現您吸煙,我們將收取清潔費等損害金。

有美容沙龍嗎?

酒店1樓有“美容沙龍Marine”。
預約・諮詢請直接聯係美容院 (TEL:0531-35-6001) 。

酒店設施內可以拍照、智能手機拍照、錄像嗎?

非常抱歉,在沒有得到酒店許可的情況下,請不要在酒店用地內拍照、攝像以及將圖像用於營業目的。
另外,如果酒店認為會對其他客人造成睏擾,可能會中止拍攝。

可以求婚嗎?

是的,可以幫忙。也可以準備玫瑰花束,詳情請諮詢工作人員。