FAQ 자주 묻는 질문
FAQ 자주 묻는 질문
지금까지 고객으로부터 전해진 질문 중에서 많은 것을 정리했습니다.
기타 불명한 점은, 부담없이 문의해 주세요.
숙박 정보
체크인은 15:00부터, 체크아웃은 10:00까지로 하겠습니다.
레이트 체크아웃을 희망하시는 경우는 1시간당 2,200엔을 가산하겠습니다.
이용의 숙박 플랜이나 당일의 상황에 의해, 요망에 따르지 않는 경우도 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.
3층 프런트에서 받습니다.
체크인 전은 12:00부터, 체크아웃 후는 12:00까지로 하겠습니다.
짐을 보내 주시는 경우는, 아래의 주소로 부탁드립니다.
〒441-3626 아이치현 타하라시 히이쵸 호네야마 1460-36
이라코 오션 리조트 리셉션
TEL : 0531-35-6111
※전표에 숙박일・숙박자명을 기재한 후, 송부해 주십시오.
숙박하실 수 있습니다. 아래에서 객실 타입을 확인하실 수 있습니다.
https://irago-ocean-resort.com/room/
0~2님까지는 시설 사용료로서 2,200엔(첨자), 이불의 추가는 별도 요금이 발생합니다.
또 미취학아(3~6세)는 어른 요금의 50%, 초등학생은 어른 요금의 70%를, 중학생 이상의 분은 어른 요금을 받습니다.
네, 유카타・슬리퍼로 보내실 수 있습니다.
어린이용 유카타는 S사이즈(95~110cm), M사이즈(110~125cm), L사이즈(125~140cm)를 준비하고 있습니다.
또 어른용은 SS~LL사이즈까지 있습니다.
모든 객실에는 무료 wifi가 있습니다.
【취소 정책】
| 불박 | 100% |
|---|---|
| 당일 | 80% |
| 3일 전~1일 전 | 50% |
| 10일 전~4일 전 | 20% |
예약 변경・캔슬의 경우는 상기 내용을 확인해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
아래 URL에서 어메니티를 확인하실 수 있습니다.
https://irago-ocean-resort.com/room/index.html#amenities
레인지로 데우는 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 프런트에 문의해 주십시오.
네, 준비하고 있습니다.
※수에 한계가 있으므로, 사전에 호텔에 문의해 주십시오.
문의 0531-35-6114(10:00~18:00)
네, 함께 머물 수 있습니다. 2025년 7월에 저희 호텔 최초의 애견과 함께 숙박할 수 있는 '도그 프렌들리 룸'이 탄생했습니다.
https://irago-ocean-resort.com/room/#dog
또한 도그 프렌들리 이외의 객실을 이용하는 경우에는 1층에 애완동물 하우스가 준비되어 있습니다.
소형 개 ~ 대형 개 (체고 57cm 정도)까지 이용하실 수있는 애완 동물 케이지를 준비하고 있습니다 (별도 3,300 엔)
https://irago-ocean-resort.com/facility/index.html#pethouse
<도그 친화적 인 객실 이용의 경우>
체크인의 수속은 「1층 도그 프렌들리 룸 접수」에서 안내하고 있습니다. 1 방당 1 대의 전용 주차장을 준비하고 있기 때문에 애견의 이름이 쓰여진 공간에 주차하십시오.
자세한 것은 이쪽:https://irago-ocean-resort.com/news/16373
<애완동물 케이지를 이용하는 경우>
체크인의 수속전에 1층 접수에 오셔, 강아지를 케이지에 맡겨 주세요. 그 후 「3층 프런트」에서 체크인의 안내를 하겠습니다. 주차장은 제1~제3 주차장(약 200대 정도 있습니다)을 이용해 주십시오.
※2층 이상의 플로어에는, 강아지는 입관하실 수 없으므로 주의해 주십시오
1실당 소형 개 또는 중형 개는 2마리까지, 대형 개는 1마리까지 함께 묵을 수 있습니다.
완짱의 숙박 요금으로서, 1마리당 4,500엔을 받습니다.
주차장·액세스에 대해서
제1 주차장~제3 주차장까지 준비가 있어 약 200대 정류하실 수 있습니다(무료)
주차장은 예약제가 아닙니다.
도요하시역에서 무료 송영 버스로 약 70분 (완전 예약제) 숙박일 전날 16:00까지 예약을 부탁드립니다.
무료 송영 버스의 자세한 것은 이쪽
이라코 미사키 등대나 코이지가하마 등, 하기 URL에서 소개하고 있습니다.
https://irago-ocean-resort.com/sightseeing/
관내 시설에 대해서
완전 예약제는 아니지만 만석으로 입점 할 수없는 경우가 있으므로,
미리 예약하시는 것을 추천합니다.
홀 케이크와 디저트 플레이트 등 별도 유료로 받고 있습니다.
희망하시는 경우는, 이용일 3일전까지 전화로 말씀해 주십시오.
2층 뷔페 레스토랑 「이라코 볼드 키친」(한·일·중 뷔페)
요금 어른 3,500엔, 초등학생 2,500엔, 3세~취학 전 1,800엔, 2세 이하 무료
영업시간 7:00~9:00 (최종입장 8:30)
희망에 따라 제안이 가능합니다. 자세한 문의는 전화 또는 아래에서 문의하십시오.
https://irago-ocean-resort.com/banquet/contact/1층에 흡연실이 있습니다.
객실은 모두 금연이므로 양해 바랍니다.
만일, 흡연된 것이 판명된 경우는 클리닝 대등, 손해금을 신청합니다.
호텔 내 1층에 「에스테 살롱 마린」이 있습니다.
예약·문의는 직접 에스테틱 살롱(TEL : 0531-35-6001)까지 연락해 주십시오.
대단히 죄송합니다만, 호텔의 허가 없이 호텔 부지내에서의 사진 촬영·동영상 촬영 및 화상을 영업 목적으로 사용하는 것은 삼가해 주시고 있습니다.
덧붙여 다른 손님의 폐에 해당한다고 호텔이 판단한 경우는, 촬영을 중지해 주시는 경우가 있습니다.
네, 도움이 가능합니다. 장미 꽃다발을 준비하는 것도 가능하므로 자세한 내용은 직원에게 문의하십시오.