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숙박예약

FAQ 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
FAQ

FAQ 자주 묻는 질문

지금까지 고객으로부터 전해진 질문 중에서 많은 것을 정리했습니다.
기타 불명한 점은, 부담없이 문의해 주세요.

숙박 정보

체크인 및 체크아웃 시간에 대해 알려주세요.

체크인은 15:00부터, 체크아웃은 10:00까지로 하겠습니다.

늦은 체크 아웃을 할 수 있습니까?

레이트 체크아웃을 희망하시는 경우는 1시간당 2,200엔을 가산하겠습니다.
이용의 숙박 플랜이나 당일의 상황에 의해, 요망에 따르지 않는 경우도 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.

체크인 전, 체크아웃 후 수하물을 맡길 수 있나요?

3층 프런트에서 받습니다.
체크인 전은 12:00부터, 체크아웃 후는 12:00까지로 하겠습니다.

숙박일 전에 수하물을 맡길 수 있습니까?

짐을 보내 주시는 경우는, 아래의 주소로 부탁드립니다.
〒441-3626 아이치현 타하라시 히이쵸 호네야마 1460-36
이라코 오션 리조트 리셉션
TEL : 0531-35-6111
※전표에 숙박일・숙박자명을 기재한 후, 송부해 주십시오.

1실 3명 이상으로 숙박할 수 있습니까?

숙박하실 수 있습니다. 아래에서 객실 타입을 확인하실 수 있습니다.
https://irago-ocean-resort.com/room/

어린이 숙박은 요금이 부과됩니까?

0~2님까지는 시설 사용료로서 2,200엔(첨자), 이불의 추가는 별도 요금이 발생합니다.
또 미취학아(3~6세)는 어른 요금의 50%, 초등학생은 어른 요금의 70%를, 중학생 이상의 분은 어른 요금을 받습니다.

호텔 관내는 유카타・슬리퍼로 이동할 수 있습니까?

네, 유카타・슬리퍼로 보내실 수 있습니다.

어린이 유카타와 큰 사이즈 유카타가 있습니까?

어린이용 유카타는 S사이즈(95~110cm), M사이즈(110~125cm), L사이즈(125~140cm)를 준비하고 있습니다.
또 어른용은 SS~LL사이즈까지 있습니다.

방에서 인터넷 접속을 할 수 있습니까?

모든 객실에는 무료 wifi가 있습니다.

취소 연락은 언제까지입니까?

【취소 정책】

불박 100%
당일 80%
3일 전~1일 전 50%
10일 전~4일 전 20%

예약 변경・캔슬의 경우는 상기 내용을 확인해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

객실에는 어떤 편의 시설이 있습니까?

아래 URL에서 어메니티를 확인하실 수 있습니다.
https://irago-ocean-resort.com/room/index.html#amenities

이유식을 따뜻하게 할 수 있습니까?

레인지로 데우는 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 프런트에 문의해 주십시오.

유아용 침대 대여가 있나요?

네, 준비하고 있습니다.
※수에 한계가 있으므로, 사전에 호텔에 문의해 주십시오.
문의 0531-35-6114(10:00~18:00)

강아지와 함께 묵을 수 있습니까?

네, 함께 머물 수 있습니다. 2025년 7월에 저희 호텔 최초의 애견과 함께 숙박할 수 있는 '도그 프렌들리 룸'이 탄생했습니다.
https://irago-ocean-resort.com/room/#dog

또한 도그 프렌들리 이외의 객실을 이용하는 경우에는 1층에 애완동물 하우스가 준비되어 있습니다.
소형 개 ~ 대형 개 (체고 57cm 정도)까지 이용하실 수있는 애완 동물 케이지를 준비하고 있습니다 (별도 3,300 엔)
https://irago-ocean-resort.com/facility/index.html#pethouse

강아지 동반 체크인과 주차장은 어떻게 해야 하나요?

<도그 친화적 인 객실 이용의 경우>
체크인의 수속은 「1층 도그 프렌들리 룸 접수」에서 안내하고 있습니다. 1 방당 1 대의 전용 주차장을 준비하고 있기 때문에 애견의 이름이 쓰여진 공간에 주차하십시오.
자세한 것은 이쪽:https://irago-ocean-resort.com/news/16373

<애완동물 케이지를 이용하는 경우>
체크인의 수속전에 1층 접수에 오셔, 강아지를 케이지에 맡겨 주세요. 그 후 「3층 프런트」에서 체크인의 안내를 하겠습니다. 주차장은 제1~제3 주차장(약 200대 정도 있습니다)을 이용해 주십시오.
※2층 이상의 플로어에는, 강아지는 입관하실 수 없으므로 주의해 주십시오

강아지는 한 방에 몇 마리까지 함께 머물 수 있습니까?

1실당 소형 개 또는 중형 개는 2마리까지, 대형 개는 1마리까지 함께 묵을 수 있습니다.

강아지의 숙박 요금은 얼마입니까?

완짱의 숙박 요금으로서, 1마리당 4,500엔을 받습니다.

주차장·액세스에 대해서

주차장이 있습니까?

제1 주차장~제3 주차장까지 준비가 있어 약 200대 정류하실 수 있습니다(무료)

주차장 예약이 필요하십니까?

주차장은 예약제가 아닙니다.

픽업 버스가 있습니까?

도요하시역에서 무료 송영 버스로 약 70분 (완전 예약제) 숙박일 전날 16:00까지 예약을 부탁드립니다.
무료 송영 버스의 자세한 것은 이쪽

근처에 관광지가 있습니까?

이라코 미사키 등대나 코이지가하마 등, 하기 URL에서 소개하고 있습니다.
https://irago-ocean-resort.com/sightseeing/

관내 시설에 대해서

레스토랑은 미리 예약이 필요합니까?

완전 예약제는 아니지만 만석으로 입점 할 수없는 경우가 있으므로,
미리 예약하시는 것을 추천합니다.

기념일을 위한 서비스는 무엇입니까?

홀 케이크와 디저트 플레이트 등 별도 유료로 받고 있습니다.
희망하시는 경우는, 이용일 3일전까지 전화로 말씀해 주십시오.

아침 식사가 가능한 레스토랑이 있습니까?

2층 뷔페 레스토랑 「이라코 볼드 키친」(한·일·중 뷔페)
요금 어른 3,500엔, 초등학생 2,500엔, 3세~취학 전 1,800엔, 2세 이하 무료
영업시간 7:00~9:00 (최종입장 8:30)

회의나 연회를 할 수 있습니까?

희망에 따라 제안이 가능합니다. 자세한 문의는 전화 또는 아래에서 문의하십시오.

https://irago-ocean-resort.com/banquet/contact/
흡연실이 있나요?

1층에 흡연실이 있습니다.
객실은 모두 금연이므로 양해 바랍니다.
만일, 흡연된 것이 판명된 경우는 클리닝 대등, 손해금을 신청합니다.

에스테틱 살롱이 있습니까?

호텔 내 1층에 「에스테 살롱 마린」이 있습니다.
예약·문의는 직접 에스테틱 살롱(TEL : 0531-35-6001)까지 연락해 주십시오.

호텔 시설 내에서 카메라 촬영, 스마트폰 촬영, 비디오 촬영을 할 수 있습니까?

대단히 죄송합니다만, 호텔의 허가 없이 호텔 부지내에서의 사진 촬영·동영상 촬영 및 화상을 영업 목적으로 사용하는 것은 삼가해 주시고 있습니다.
덧붙여 다른 손님의 폐에 해당한다고 호텔이 판단한 경우는, 촬영을 중지해 주시는 경우가 있습니다.

프로포즈를 할 수 있습니까?

네, 도움이 가능합니다. 장미 꽃다발을 준비하는 것도 가능하므로 자세한 내용은 직원에게 문의하십시오.