FAQ よくあるご質問
FAQ よくあるご質問
これまでお客様から寄せられたご質問の中で、多いものをまとめました。
その他ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
ご宿泊について
チェックインは15:00より、チェックアウトは10:00までとさせていただいております。
レイトチェックアウトをご希望の場合は1時間につき2,200円を加算させていただきます。
ご利用の宿泊プランや当日の状況により、ご要望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。
3階フロントにて承ります。
チェックイン前は12:00より、チェックアウト後は12:00までとさせていただきます。
お荷物をお送りいただく場合は、下記の住所宛てにお願いいたします。
〒441-3626 愛知県田原市日出町骨山1460-36
伊良湖オーシャンリゾート フロント宛
TEL : 0531-35-6111
※伝票にご宿泊日・ご宿泊者名を記載の上、ご送付ください。
ご宿泊いただけます。下記よりお部屋タイプをご確認いただけます。
https://irago-ocean-resort.com/room/
全客室に無料wifiをご用意しております。
【キャンセルポリシー】
不泊 | 100% |
---|---|
当日 | 80% |
3日前~1日前 | 50% |
10日前~4日前 | 20% |
ご予約変更・キャンセルの場合は上記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
下記URLよりアメニティをご確認いただけます。
https://irago-ocean-resort.com/room/index.html#amenities
レンジでの温めなど行っております。詳しくはフロントへお尋ねください。
客室にお入りいただく事はできませんが、1階にペット専用部屋がございます。
小型犬~大型犬(体高57㎝位)までご利用いただけ、ペットケージをご用意しております(別途3,300円)
https://irago-ocean-resort.com/facility/index.html#pethouse
駐車場・アクセスについて
第1駐車場~第3駐車場までご用意があり約200台お停めいただけます(無料)
駐車場は予約制ではございません。
豊橋駅より無料送迎バスで約70分(完全予約制)ご宿泊日2日前までにご予約をお願いいたします。
無料送迎バスの詳細はこちら
伊良湖岬灯台や恋路ヶ浜など、下記URLにてご紹介しております。
https://irago-ocean-resort.com/sightseeing/
館内施設について
完全予約制ではございませんが、満席により入店いただけない場合がございますので、
あらかじめご予約いただくことをおすすめいたします。
ホールケーキやデザートプレートなど別途有料にて承っております。
ご希望の場合は、ご利用日3日前までにお電話にてお申し付けください。
2階 ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」(和洋ビュッフェ)
料金 大人¥3,300、小学生¥2,310、3歳~就学前¥1,650、2歳以下無料
営業時間 7:00~9:00(最終入場 8:30)
ご希望に応じてご提案が可能です。詳細のお問合せはお電話もしくは下記にてお問合せください。
https://irago-ocean-resort.com/banquet/contact/1階に喫煙室がございます。
客室はすべて禁煙でございますのでご了承ください。
万一、喫煙されたことが判明した場合はクリーニング代等、損害金を申し受けます。
ホテル内1階に「エステサロン マリーン」がございます。
ご予約・お問い合わせは直接エステサロン(TEL : 0531-35-6001)までご連絡ください。
大変恐れ入りますが、ホテルの許可なくホテル敷地内での写真撮影・動画撮影および画像を営業目的で使用する事はご遠慮いただいております。
なお、他のお客様の迷惑にあたるとホテルが判断した場合は、撮影を中止していただく場合がございます。
はい、お手伝いが可能です。バラの花束をご用意することも可能ですので、詳しくはスタッフまでお問合せください。